1. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, sipariş ve fatura bilgileri ile web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri) işlenebilmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek sağlanması
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik ve iletişim formları, telefon, e-posta ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca hizmetin gereği ve yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılmaktadır.
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Eurokar Klima, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve yasal haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden iletebilirsiniz.